Aktuelle Gäste
Überwachen Sie ganz einfach alle Gäste, die derzeit auf dem Grundstück sind, um einen reibungslosen Betrieb und höchste Zufriedenheit zu gewährleisten.
Hauptvorteile:
- Vollständige Überwachung: sehen Sie alle Gäste, die sich derzeit auf dem Grundstück befinden, mit Zimmernummern und Aufenthaltsdetails.
- Effektive Koordination: stellen Sie eine hervorragende Koordination zwischen den Abteilungen für ein besseres Gästeerlebnis sicher.
- Informationsmanagement: bleiben Sie über den Zimmerstatus und Änderungen in den Reservierungen informiert.
- Schnelle Aktualisierung: erfassen und aktualisieren Sie den Zimmerstatus jederzeit.
- Zugriff auf Gästepräferenzen: erhalten Sie Informationen über die Vorlieben und besonderen Wünsche der Gäste.
Wie funktioniert es?
1. Zugriff auf aktuelle Gäste:
- Identifizieren Sie Gäste einfach anhand von Check-in- und Check-out-Daten.
- Aktualisieren Sie die Aufenthaltsinformationen bei Bedarf.
2. Abteilungskoordination:
- Stellen Sie sicher, dass Rezeption, Zimmerservice und Management stets über den Zimmerstatus informiert sind.
- Optimieren Sie Ressourcen und Dienstleistungen je nach Bedarf.
3. Zimmerstatusmanagement:
- Markieren Sie Zimmer als „sauber“, „in Vorbereitung“ oder „belegt“.
- Informieren Sie das Personal über unerwartete Reservierungsänderungen.
4. Steigerung der Gästezufriedenheit:
- Bieten Sie ein personalisiertes Erlebnis, indem Sie Zugriff auf Informationen zu Gästepräferenzen haben.
- Bearbeiten Sie spezifische Anfragen und bieten Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen an.
Das Modul „Aktuelle Gäste“ ermöglicht eine effektive Verwaltung von Reservierungen, ausgezeichnete Teamkoordination und besseren Gästeservice. Nutzen Sie es für eine bessere Organisation und ein professionelleres Hotelmanagement.
