Häufige Gäste, Identifizierung nach Datumsbereich

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Geschrieben von: BookersDesk-Team
Zuletzt aktualisiert: 3. März

Was ist diese Funktion?

"Frequent Guests" ist eine Funktion, mit der Sie Gäste identifizieren können, die im ausgewählten Zeitraum mehr als eine Buchung vorgenommen haben. Dieses Tool ist nützlich zur Analyse des Gästeverhaltens, zur Entwicklung von Treueprogrammen und zur Erstellung personalisierter Marketingstrategien.

Wie funktioniert es?

  • Funktion aufrufen

    • Gehen Sie zum Front Desk-Menü und wählen Sie die Option Frequent Guests.

  • Suchfilter

    • Ein Filterbereich erscheint, in dem Sie Ihre Suchkriterien festlegen können:
    Objekt wählen
    Wählen Sie die Immobilie, die Sie auf wiederkehrende Gäste prüfen möchten.
    Zeitraum (Datumsbereich)
    Definieren Sie einen Zeitraum, indem Sie auswählen:
    Check-in Von (Startdatum)
    Check-out Bis (Enddatum)
    Klicken Sie auf "Anwenden" , um die Ergebnisse zu erzeugen.

  • Was passiert nach dem Klick auf "Anwenden"?

    • Das System führt folgende Schritte durch:
    Analyse aller Buchungen im ausgewählten Zeitraum.
    Filterung von Gästen mit mehr als einer Buchung.
    Anzeige nur für wiederkehrende Gäste, keine Einzelbucher.

  • Suchergebnisse

    • Die Ergebnisse werden tabellarisch dargestellt. Für jeden Gast werden angezeigt:
    Vollständiger Name
    E-Mail-Adresse (für direkte Kommunikation)
    Telefonnummer (falls verfügbar)
    Liste der Buchungen im Zeitraum, u. a.:
    Buchungsnummer
    Check-in und Check-out Daten

  • Export der Daten

    • Die Ergebnisse können zur weiteren Analyse oder interner Nutzung exportiert werden:
    Export nach Excel – Für detaillierte Analyse in Excel.
    PDF herunterladen – Zum Speichern, E-Mail versenden oder Drucken.
    Spalten‑Sichtbarkeit – Passen Sie an, welche Spalten angezeigt oder ausgeblendet werden.

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