Abreisen

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Geschrieben von: BookersDesk-Team
Zuletzt aktualisiert: 3. März

Wir erfassen alle Gäste, die heute abreisen, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten. Dieser Bereich hilft Ihnen, Abreisen zu verwalten, relevante Dienstleistungen zu organisieren und die Systeme zu aktualisieren, damit alles reibungslos funktioniert.

Abreiseübersicht

  • Liste der heutigen Abreisen: sehen Sie alle Gäste, die heute abreisen werden, zusammen mit Reservierungsdetails, Zimmerzuweisungen und Zahlungsinformationen.
  • Zimmerstatus: aktualisieren Sie den Status der Zimmer nach der Abreise, um eine schnelle Vorbereitung für die nächsten Gäste zu gewährleisten.
  • Check-out-Überwachung: stellen Sie sicher, dass alle Abreisen in Echtzeit im System erfasst werden, um Verwirrung oder Buchungsüberschneidungen zu vermeiden.

Operative Details zu den Abreisen

Check-out-Management

  • Bestätigen Sie die Identität der Gäste vor der Abreise.
  • Stellen Sie sicher, dass alle vom Gast genutzten Leistungen (Minibar, Restaurant, Spa usw.) korrekt abgerechnet wurden.
  • Vervollständigen Sie alle Abreisedokumente und übergeben Sie die Endabrechnung.

Zimmerkontrolle

  • Reinigung und Instandhaltung müssen sofort informiert werden, um das Zimmer für die nächsten Gäste vorzubereiten.
  • Melden und dokumentieren Sie alle Schäden im Zimmer zur Bewertung von Reparatur- oder Zusatzkosten.

Koordination mit Abteilungen

  • Stellen Sie sicher, dass Rezeption, Reinigung und Hotelleitung über die Abreiseliste informiert sind.
  • Informieren Sie das Wartungspersonal über besondere Anforderungen oder Reparaturen, die nach der Abreise erforderlich sind.

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