Συχνόχρηστοι πελάτες, αναγνώριση κατά χρονολογική περίοδο
Τι είναι αυτή η λειτουργία;
"Frequent Guests" είναι μια λειτουργικότητα που επιτρέπει την αναζήτηση και αναγνώριση επισκεπτών που έχουν κάνει πάνω από μία κράτηση σε επιλεγμένο χρονικό διάστημα. Αυτό το εργαλείο είναι χρήσιμο για ανάλυση συμπεριφοράς επισκεπτών, δημιουργία προγραμμάτων πιστότητας και εξατομικευμένες στρατηγικές μάρκετινγκ.
Πώς λειτουργεί;
- Πρόσβαση στη λειτουργία
- Φίλτρο αναζήτησης
- Τι συμβαίνει μετά το "Εφαρμογή";
- Αποτελέσματα αναζήτησης
- Εξαγωγή δεδομένων
Πηγαίνετε στο μενού Front Desk και επιλέξτε την επιλογή Frequent Guests.
Θα εμφανιστεί μια ενότητα φίλτρου που σας επιτρέπει να ορίσετε τα κριτήρια αναζήτησης:
Επιλογή ιδιοκτησίας
Επιλέξτε την ιδιοκτησία που θέλετε να ελέγξετε για επαναλαμβανόμενους επισκέπτες.
Περίοδος (Χρονικό Διάστημα)
Ορίστε μια περίοδο επιλέγοντας:
Check-in Από (Ημερομηνία Έναρξης)
Check-out Έως (Ημερομηνία Λήξης)
Κάντε κλικ στο "Εφαρμογή" για να δημιουργηθούν τα αποτελέσματα.
Το σύστημα εκτελεί τα ακόλουθα:
Αναλύει όλες τις κρατήσεις εντός της επιλεγμένης περιόδου.
Φιλτράρει μόνο τους επισκέπτες που έχουν κάνει πάνω από μία κράτηση.
Εμφανίζει μόνο επαναλαμβανόμενους επισκέπτες, εξαιρώντας αυτούς με μία μόνο κράτηση.
Τα αποτελέσματα εμφανίζονται σε μορφή πίνακα. Για κάθε επισκέπτη εμφανίζονται:
Πλήρες όνομα
Διεύθυνση email (για άμεση επικοινωνία)
Αριθμός τηλεφώνου (αν υπάρχει)
Λίστα κρατήσεων για την περίοδο, συμπεριλαμβανομένων:
Κωδικός κράτησης
Ημερομηνίες Check-in και Check-out
Τα αποτελέσματα μπορούν να εξαχθούν εύκολα για περαιτέρω ανάλυση ή εσωτερική χρήση:
Εξαγωγή σε Excel – Για ανάλυση σε βάθος σε υπολογιστικά φύλλα Excel.
Λήψη PDF – Για αποθήκευση, αποστολή email ή εκτύπωση.
Ορατότητα στηλών – Προσαρμόστε ποιες στήλες εμφανίζονται ή αποκρύπτονται σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
