Frequent Guests, identyfikacja według zakresu dat

image
Napisane przez: Zespół BookersDesk
Ostatnia aktualizacja: 3 marca

Na czym polega ta funkcja?

"Frequent Guests" to funkcjonalność pozwalająca na wyszukiwanie i identyfikację gości, którzy dokonali więcej niż jednej rezerwacji w określonym przedziale czasowym. Narzędzie przydatne do analizy zachowań gości, budowy programów lojalnościowych i tworzenia spersonalizowanych strategii marketingowych.

Jak to działa?

  • Dostęp do funkcji

    • Przejdź do menu Front Desk i wybierz opcję Frequent Guests.

  • Filtr wyszukiwania

    • Pojawi się sekcja z filtrem, gdzie ustawisz kryteria wyszukiwania:
    Wybierz obiekt
    Wybierz nieruchomość, w której chcesz sprawdzić gości powracających.
    Okres (Zakres dat)
    Określ zakres dat wybierając:
    Check-in Od (Data początkowa)
    Check-out Do (Data końcowa)
    Kliknij "Zastosuj" , aby wyświetlić wyniki.

  • Co się dzieje po kliknięciu "Zastosuj"?

    • System wykona następujące kroki:
    Przeanalizuje wszystkie rezerwacje w wybranym okresie.
    Przefiltruje tylko gości, którzy dokonali więcej niż jednej rezerwacji.
    Pokaże tylko gości powracających, pomijając tych z jedną rezerwacją.

  • Wyniki wyszukiwania

    • Wyniki są prezentowane w formie tabeli. Dla każdego gościa są wyświetlane:
    Pełne imię i nazwisko
    Adres email (do bezpośredniej komunikacji)
    Numer telefonu (jeśli dostępny)
    Lista rezerwacji z okresu, w tym:
    Numer rezerwacji
    Daty check‑in i check‑out

  • Eksport danych

    • Wyniki można łatwo wyeksportować do dalszej analizy lub użytku wewnętrznego:
    Eksport do Excela – Do głębszej analizy w arkuszach Excel.
    Pobierz PDF – Do zapisania, wysłania emailem lub wydrukowania.
    Widoczność kolumn – Dostosuj, które kolumny mają być widoczne lub ukryte zgodnie z preferencjami.

Moduły