Codzienny Przegląd
Codzienny przegląd to ważne narzędzie, które pomaga utrzymać dokładną i efektywną organizację wszystkich ruchów gości przez cały dzień. Funkcja ta pozwala śledzić zameldowania i wymeldowania, nowe rezerwacje, anulacje oraz status gości przebywających w hotelu. Dzięki szczegółowemu podglądowi możesz upewnić się, że każdy gość ma płynne i dobrze zorganizowane doświadczenie, co poprawia jakość obsługi i operacje hotelowe.
Wszyscy goście i ruchy na dziś
W tej sekcji możesz monitorować wszystkie rezerwacje, anulacje i status gości, aby lepiej zarządzać ich przepływem i zapewnić najlepszą możliwą obsługę.
1. Nowe rezerwacje na dziś
Ta sekcja zawiera szczegółową listę wszystkich rezerwacji dokonanych na dzisiaj.
- Sprawdź nowe rezerwacje i upewnij się, że dane są poprawne.
- Zaplanuj zakwaterowanie zgodnie z preferencjami i prośbami.
- Skontaktuj się z personelem w celu przygotowania pokoi.
- Upewnij się, że dane zostały poprawnie zarejestrowane.
2. Anulacje na dziś
W tej sekcji znajdziesz rezerwacje anulowane w ciągu dnia, aby lepiej zarządzać dostępnością pokoi.
- Zaktualizuj system o dzisiejsze anulacje.
- Analizuj trendy anulacji.
- Poinformuj personel o dostępnych pokojach po anulacjach.
3. Przyjazdy na dziś
Zobacz listę gości, którzy przyjeżdżają dzisiaj i przygotuj się na ich przyjęcie.
- Zweryfikuj rezerwacje i status pokoi.
- Sprawdź specjalne prośby gości.
- Zorganizuj proces zameldowania.
- Przygotuj odpowiednią dokumentację.
4. Wyjazdy na dziś
Monitoruj gości, którzy wymeldowują się, aby zapewnić płynne wymeldowanie.
- Potwierdź płatności i faktury.
- Upewnij się, że pokoje są gotowe na nowych gości.
- Sprawdź ostatnie prośby gości.
- Zarejestruj komentarze i opinie.
5. Goście przebywający w hotelu
Zobacz gości, którzy przebywają w hotelu i monitoruj ich pobyt.
- Wymień gości i szczegóły ich rezerwacji.
- Przetwarzaj prośby od...
- Koordynuj spersonalizowane usługi.
- Zapewnij odpowiednią obsługę dla gości VIP lub ze specjalnymi wymaganiami.
Zarządzanie ogólne rezerwacjami i gośćmi
Ky panel pomaga recepcji skutecznie zarządzać wszystkimi ruchami gości, minimalizując błędy i poprawiając doświadczenie gości.
