Wyjazdy
Przechowujemy dane wszystkich gości, którzy wyjeżdżają dziś, aby zapewnić płynny i efektywny proces opuszczania hotelu. Ta sekcja pomaga zarządzać wyjazdami, organizować odpowiednie usługi i aktualizować systemy, aby wszystko przebiegało bezproblemowo.
Podsumowanie wyjazdów
- Lista dzisiejszych wyjazdów: zobacz wszystkich gości, którzy dziś wyjeżdżają, wraz ze szczegółami rezerwacji, przypisaniem pokoi i informacjami o płatnościach.
- Status pokoi: zaktualizuj status pokoi po ich opuszczeniu, aby szybko przygotować je dla kolejnych gości.
- Monitorowanie check-out: upewnij się, że wszystkie wyjazdy są rejestrowane w systemie w czasie rzeczywistym, aby uniknąć pomyłek lub podwójnych rezerwacji.
Szczegóły operacyjne dotyczące wyjazdów
Zarządzanie check-out
- Potwierdź tożsamość gości przed wyjazdem.
- Upewnij się, że wszystkie usługi wykorzystane przez gości (minibar, restauracja, spa itp.) zostały poprawnie zafakturowane.
- Wypełnij wszystkie dokumenty związane z wyjazdem i wydaj końcowy rachunek.
Kontrola pokoi
- Sprzątanie i konserwacja powinny zostać natychmiast powiadomione o konieczności przygotowania pokoju dla kolejnych gości.
- Zgłoś i udokumentuj wszelkie uszkodzenia pokoju w celu oceny ewentualnych dodatkowych kosztów lub napraw.
Koordynacja z działami
- Upewnij się, że recepcja, sprzątanie i kierownictwo hotelu są na bieżąco z listą wyjazdów.
- Poinformuj dział konserwacji o wszelkich specjalnych prośbach lub naprawach wymaganych po wyjeździe gości.
