Panoramica giornaliera
La panoramica giornaliera è uno strumento essenziale per mantenere un'organizzazione accurata ed efficiente di tutti i movimenti degli ospiti durante la giornata. Questa funzione ti aiuta a rimanere aggiornato sugli arrivi e partenze, le nuove prenotazioni, le cancellazioni e lo stato degli ospiti attualmente presenti in hotel. Con questa panoramica dettagliata, puoi garantire che ogni ospite abbia un'esperienza fluida e ben organizzata, migliorando così il servizio e le operazioni dell'hotel.
Tutti gli ospiti e i movimenti del giorno
In questa sezione puoi monitorare tutte le prenotazioni, cancellazioni e stati degli ospiti per gestire meglio il loro flusso e offrire il miglior servizio possibile.
1. Nuove prenotazioni del giorno
Questa sezione fornisce un elenco dettagliato di tutte le prenotazioni effettuate durante la giornata.
- Rivedi le nuove prenotazioni e assicurati che le informazioni siano corrette.
- Pianifica gli alloggi in base alle preferenze e alle richieste.
- Coordina con il personale per la preparazione delle camere.
- Assicurati che i dati siano registrati correttamente.
2. Cancellazioni del giorno
In questa sezione, visualizza le prenotazioni annullate durante la giornata per gestire meglio la disponibilità delle camere.
- Aggiorna il sistema con le cancellazioni del giorno.
- Analizza le tendenze delle cancellazioni.
- Informa il personale delle camere disponibili dopo le cancellazioni.
3. Arrivi del giorno
Visualizza l'elenco degli ospiti che arrivano oggi e preparati per il loro arrivo.
- Verifica le prenotazioni e lo stato delle camere.
- Controlla le richieste speciali.
- Organizza il processo di check-in.
- Prepara la documentazione necessaria.
4. Partenze del giorno
Monitora gli ospiti che stanno partendo per garantire una partenza fluida.
- Conferma i pagamenti e le fatture.
- Assicurati che le camere siano pulite per i nuovi ospiti.
- Controlla le ultime richieste degli ospiti.
- Registra commenti e recensioni.
5. Ospiti attualmente in hotel
Visualizza gli ospiti attualmente presenti in hotel e monitora il loro soggiorno.
- Elenca gli ospiti e i dettagli delle prenotazioni.
- Affronta le richieste di...
- Coordina i servizi personalizzati.
- Garantisci un trattamento adeguato per gli ospiti VIP o con richieste speciali.
Gestione generale delle prenotazioni e degli ospiti.
Questo pannello aiuta la reception a gestire in modo efficiente tutti i movimenti degli ospiti, riducendo al minimo gli errori e migliorando l’esperienza degli ospiti.
