Support

Shkruar nga: Ekipi i BookersDesk

Përditësuar së fundmi: 3 Mars

Probleme të mundshme

Nëse nuk gjeni përgjigjen që kërkoni, mund të dërgoni një kërkesë për ndihmë duke ndjekur këto udhëzime për përgjigje më të shpejtë:

1. 1. Përdorni burimet e ndihmës
   • Kontrolloni ikonat me shenjën "?" për ndihmë specifike.
   • Shikoni help.bookersdesk.com duke klikuar te "help center" në menunë e sipërme djathtas.
2. Përshkruani qartë problemin tuaj:
   • Çfarë bën sistemi aktualisht?
   • Çfarë prisni që të bëjë?
3. Jepni detaje të rëndësishme:
   • Id-të e dhomave, tarifave ose rezervimeve që kanë probleme.
   • Përmendni menunë ose cilësimin ku po hasni vështirësi.
4. Shtoni informacione shtesë në të njëjten kërkesë:
   • Nëse keni përditësime për problemin tuaj, shkruani në të njëjtën kërkesë për të ruajtur një historik të qartë të komunikimit.
5. Përdorni një kërkesë për një çështje:
   • Çdo problem duhet të jetë në një kërkesë të veçantë. Nëse keni një çështje tjetër, krijoni një kërkesë të re.
6. Dërgimi i screenshoteve:
   Nëse dëshironi të dërgoni një pamje të ekranit, përdorni një mjet si https://pasteboard.com/ dhe dërgoni linkun përkatës.