Hóspedes Atuais
Monitorize facilmente todos os hóspedes atuais para garantir uma operação fluida e satisfação elevada.
Benefícios principais:
- Monitorização completa: visualize todos os hóspedes com check-in concluído, incluindo número do quarto e dados de estadia.
- Coordenação eficiente: assegura comunicação fluida entre departamentos para melhor experiência do hóspede.
- Gestão da informação: mantenha-se informado sobre o estado do quarto e alterações na reserva.
- Atualizações rápidas: registe e atualize o estado do quarto a qualquer momento.
- Acesso às preferências dos hóspedes: obtenha dados sobre preferências e pedidos especiais dos hóspedes.
Como Funciona
1. Acesso aos hóspedes atuais:
- identifique facilmente com base nas datas de entrada e saída.
- atualize as informações da estadia conforme necessário.
2. Coordenação entre departamentos:
- garante que receção, serviço de quartos e gestão estejam sincronizados com o estado atual.
- otimize os recursos e serviços com base nas necessidades reais.
3. Gestão do estado do quarto:
- marque como “limpo”, “em preparação” ou “ocupado”.
- notifique a equipa em caso de alterações inesperadas.
4. Satisfação do hóspede:
- forneça experiências personalizadas com base em preferências conhecidas.
- trate pedidos especiais com serviços adequados.
O módulo “Hóspedes Atuais” oferece gestão inteligente de reservas, coordenação eficaz da equipa e melhor atendimento. Use-o para uma operação hoteleira otimizada.
