Hóspedes a Sair
Acompanhe todos os hóspedes com check-out previsto para hoje, garantindo um processo rápido e eficiente. Esta secção ajuda a gerir as saídas, organizar serviços necessários e atualizar sistemas operacionais.
Resumo das Partidas
- Lista de hóspedes que partem hoje: veja todos os hóspedes com saída hoje, incluindo detalhes da reserva, alocação de quartos e informações de pagamento.
- Estado do Quarto: atualize o estado do quarto após a saída para preparar rapidamente a próxima entrada.
- Monitoramento de Partidas: garanta que todas as saídas estejam registadas em tempo real para evitar confusões ou reservas duplicadas.
Detalhes Operacionais das Partidas
Gestão da Partida
- Confirme a identidade do hóspede antes da saída.
- Certifique-se de que todos os serviços utilizados (minibar, restaurante, spa, etc.) foram corretamente faturados.
- Preencha os documentos de saída necessários e forneça a fatura final.
Verificação do Quarto
- A equipa de limpeza e manutenção deve ser informada imediatamente para preparar o quarto.
- Registe qualquer dano na unidade para posterior verificação ou cobrança.
Coordenação Entre Departamentos
- Certifique-se de que a receção, a limpeza e a gestão estão atualizadas sobre as partidas.
- Informe a manutenção sobre qualquer solicitação ou reparação necessária após a saída.
