Visão Geral Diária
A Visão Geral Diária é uma ferramenta essencial para manter a organização precisa e eficiente de todos os movimentos dos hóspedes durante o dia. Esta função permite monitorar check-ins e check-outs, novas reservas, cancelamentos e o status dos hóspedes hospedados no hotel. Com uma visão detalhada, você pode garantir que cada hóspede tenha uma experiência fluida e bem organizada, melhorando a qualidade do atendimento e as operações do hotel.
Todos os Hóspedes e Movimentos de Hoje
Nesta seção, você pode monitorar todas as reservas, cancelamentos e status dos hóspedes para gerenciar melhor seu fluxo e garantir o melhor atendimento possível.
1. Novas Reservas para Hoje
Esta seção contém a lista detalhada de todas as reservas feitas para hoje.
- Verifique as novas reservas e certifique-se de que os detalhes estão corretos.
- Planeje a acomodação de acordo com preferências e solicitações.
- Comunique-se com a equipe para preparar os quartos.
- Certifique-se de que as informações foram registradas corretamente.
2. Cancelamentos para Hoje
Nesta seção, você encontrará as reservas canceladas durante o dia para gerenciar melhor a disponibilidade dos quartos.
- Atualize o sistema com os cancelamentos de hoje.
- Analise as tendências de cancelamento.
- Informe a equipe sobre os quartos disponíveis após os cancelamentos.
3. Chegadas para Hoje
Veja a lista de hóspedes que chegam hoje e se prepare para recebê-los.
- Verifique as reservas e o status dos quartos.
- Verifique as solicitações especiais dos hóspedes.
- Organize o processo de check-in.
- Prepare a documentação necessária.
4. Saídas para Hoje
Monitore os hóspedes que estão fazendo check-out para garantir que o processo seja suave.
- Confirme pagamentos e faturas.
- Certifique-se de que os quartos estejam prontos para os novos hóspedes.
- Verifique as últimas solicitações dos hóspedes.
- Registre comentários e feedbacks.
5. Hóspedes Hospedados no Hotel
Veja os hóspedes hospedados no hotel e monitore sua estadia.
- Liste os hóspedes e os detalhes de suas reservas.
- Processar solicitações de...
- Coordene os serviços personalizados.
- Assegure tratamento adequado para hóspedes VIP ou com necessidades especiais.
Gestão geral de reservas e hóspedes
Este painel ajuda a recepção a gerenciar de forma eficiente todos os movimentos dos hóspedes, minimizando erros e melhorando a experiência dos hóspedes.
