Innloggede gjester
Spor enkelt alle gjester som for øyeblikket bor på hotellet, for å sikre smidig drift og høy kundetilfredshet.
Viktige fordeler:
- Full oversikt: se alle innsjekkede gjester, romnumre og oppholdsdetaljer.
- Effektiv koordinering: sørg for smidig kommunikasjon mellom avdelinger for best mulig gjesteopplevelse.
- Informasjonshåndtering: hold deg oppdatert om romstatus og bookingendringer.
- Rask oppdatering: registrer og oppdater romstatus når som helst.
- Gjestepreferanser: få innsikt i gjestenes spesifikke ønsker og behov.
Hvordan det fungerer
1. Tilgang til innloggede gjester:
- identifiser dem enkelt basert på innsjekkings- og utsjekkingsdato.
- oppdater oppholdsinformasjon etter behov.
2. Koordinering mellom avdelinger:
- sørg for at resepsjon, romservice og ledelse jobber synkront.
- optimaliser ressurser og tjenester basert på gjeldende behov.
3. Håndtering av romstatus:
- merk som “rent”, “under rengjøring” eller “opptatt”.
- informer personalet om eventuelle endringer.
4. Øk kundetilfredshet:
- lever personlige opplevelser basert på kjente preferanser.
- håndter spesielle forespørsler med riktig service.
Modulen “Innloggede gjester” gir smart bookingadministrasjon, effektivt samarbeid og forbedret kundeservice. Bruk den til å optimalisere hotelloperasjoner.
