Gjentagende gjester, identifisering etter dato-range

image
Skrevet av: BookersDesk-teamet
Sist oppdatert: 3. mars

Hva er denne funksjonen?

"Frequent Guests" er en funksjonalitet som lar deg søke etter og identifisere gjester som har gjort mer enn én booking innenfor et valgt datointervall. Dette verktøyet er nyttig for å analysere gjestadferd, bygge lojalitetsprogrammer og lage personaliserte markedsstrategier.

Hvordan fungerer det?

  • Tilgang til funksjonen

    • Gå til Front Desk-menyen og velg Frequent Guests-alternativet.

  • Søkefilter

    • Et filterområde vises, slik at du kan angi søkekriteriene dine:
    Velg eiendom
    Velg eiendommen du vil kontrollere for gjentatte gjester.
    Periode (Datointervall)
    Definer et datointervall ved å velge:
    Check-in Fra (Startdato)
    Check-out Til (Sluttdato)
    Klikk på "Bruk" for å generere resultater.

  • Hva skjer etter at du har klikket på "Bruk"?

    • Systemet utfører følgende trinn:
    Analyserer alle bookinger innenfor det valgte datointervallet.
    Filtrerer kun gjester som har gjort mer enn én booking i perioden.
    Viser bare gjengangere og ekskluderer enkeltbookinggjester.

  • Søkeresultater

    • Resultatene vises i tabellform. For hver gjest vises:
    Fullt navn
    Email-adresse (for direkte kommunikasjon)
    Telefonnummer (hvis tilgjengelig)
    Liste over bookinger i perioden, inkl.:
    Bookingnummer
    Check-in og Check-out datoer

  • Eksport av data

    • Resultatene kan enkelt eksporteres for videre analyse eller intern bruk:
    Eksport til Excel – For dypere analyse i Excel-regneark.
    Last ned PDF – For lagring, e-post eller utskrift.
    Kolonnesynlighet – Tilpass hvilke kolonner som vises eller skjules etter preferanse.

Moduler