Aanwezige Gasten
Monitor eenvoudig alle aanwezige gasten om een soepele werking en hoge klanttevredenheid te garanderen.
Belangrijkste voordelen:
- Volledige monitoring: bekijk alle gasten met voltooide check-in inclusief kamernummer en verblijfsdetails.
- Effectieve afstemming: zorgt voor soepele communicatie tussen afdelingen voor een betere gastervaring.
- Informatiebeheer: blijf op de hoogte van kamerstatus en wijzigingen in boekingen.
- Snelle updates: registreer en werk de kamerstatus op elk moment bij.
- Toegang tot gastvoorkeuren: haal informatie op over gastvoorkeuren en speciale verzoeken.
Hoe het Werkt
1. Toegang tot aanwezige gasten:
- identificeer gasten eenvoudig op basis van aankomst- en vertrekdatum.
- werk verblijfgegevens bij indien nodig.
2. Afstemming tussen afdelingen:
- zorgt ervoor dat receptie, roomservice en management op de hoogte zijn van de huidige kamerstatus.
- optimaliseer middelen en diensten op basis van werkelijke behoeften.
3. Beheer van kamerstatus:
- markeer kamers als "schoon", "in voorbereiding" of "bezet".
- waarschuw personeel bij onverwachte wijziging in de reservering.
4. Verhoogde gasttevredenheid:
- bied gepersonaliseerde ervaringen op basis van bekende voorkeuren.
- verwerk speciale verzoeken en bied diensten op maat aan.
De module “Aanwezige Gasten” biedt slimme reserveringsbeheer, perfecte teamcoördinatie en verbeterde klantenservice. Gebruik het voor professioneel en optimaal hotelbeheer.
