Vertrekkende Gasten
Houd alle gasten die vandaag vertrekken in de gaten om een vlot en efficiënt proces te garanderen. Deze sectie helpt bij het beheren van vertrekken, het organiseren van benodigde diensten en het bijwerken van systemen voor optimale werking.
Overzicht van Vertrekken
- Lijst van gasten die vandaag vertrekken: bekijk alle gasten die vandaag vertrekken met reserveringsdetails, kamerindeling en betalingsinformatie.
- Kamerstatus: werk de kamerstatus bij na vertrek van de gast voor een snelle voorbereiding op de volgende aankomst.
- Monitoring van Vertrekken: zorg ervoor dat alle vertrekken in realtime worden geregistreerd om verwarring of dubbele boekingen te voorkomen.
Operationele details van vertrekken
Beheer van Vertrek
- Bevestig de identiteit van de gast vóór vertrek.
- Zorg ervoor dat alle gebruikte diensten (minibar, restaurant, spa, enz.) correct zijn gefactureerd.
- Vul de benodigde vertrekdocumenten in en verstrek de eindafrekening.
Kamercontrole
- De schoonmaak- en onderhoudsafdeling moet onmiddellijk worden geïnformeerd om de kamer voor de volgende gast voor te bereiden.
- Rapporteer en documenteer eventuele schade aan de kamer voor beoordeling of extra kosten.
Afstemming tussen afdelingen
- Zorg ervoor dat receptie, schoonmaak en management op de hoogte zijn van alle vertrekken.
- Informeer het onderhoudsteam over eventuele verzoeken of reparaties na vertrek.
