Frequent Guests, identificatie op datumtekenreeks

image
Geschreven door: Het BookersDesk-team
Laatst bijgewerkt: 3 maart

Wat is deze functie?

"Frequent Guests" is een functionaliteit waarmee je gasten kunt zoeken en identificeren die meer dan één boeking hebben gemaakt binnen een geselecteerde periode. Dit hulpmiddel is nuttig voor het analyseren van gastgedrag, het opbouwen van loyaliteitsprogramma's en het creëren van gepersonaliseerde marketingstrategieën.

Hoe werkt het?

  • Toegang tot de functie

    • Ga naar het Front Desk-menu en selecteer de optie Frequent Guests.

  • Zoekfilter

    • Er verschijnt een filtersectie waarin je je zoekcriteria kunt instellen:
    Selecteer eigendom
    Kies de accommodatie die je wilt controleren op terugkerende gasten.
    Periode (Datumrange)
    Definieer een datumbereik door te kiezen:
    Check-in Vanaf (Startdatum)
    Check-out Tot (Einddatum)
    Klik op "Toepassen" om resultaten te genereren.

  • Wat gebeurt er na klikken op "Toepassen"?

    • Het systeem voert de volgende stappen uit:
    Analyseer alle boekingen binnen de geselecteerde periode.
    Filter alleen gasten met meer dan één boeking.
    Toon alleen terugkerende gasten, exclusief gasten met slechts één reservering.

  • Zoekresultaten

    • De resultaten worden in tabelvorm weergegeven. Voor elke gast worden de volgende gegevens getoond:
    Volledige naam
    Email-adres (voor directe communicatie)
    Telefoonnummer (indien beschikbaar)
    Lijst met boekingen in de periode, inclusief:
    Boekingsnummer
    Check-in en Check-out data

  • Gegevens exporteren

    • De resultaten kunnen eenvoudig worden geëxporteerd voor verdere analyse of intern gebruik:
    Exporteren naar Excel - Voor diepgaandere analyse in spreadsheets.
    Download PDF - Voor opslaan, e-mailen of afdrukken.
    Zichtbaarheid kolommen - Pas aan welke kolommen worden weergegeven of verborgen volgens voorkeur.

Modules