Daljet
Mbajmë të dhënat e të gjithë mysafirëve që po largohen sot, për të siguruar një proces të qetë dhe efikas largimi. Ky seksion ju ndihmon të menaxhoni daljet, të organizoni shërbimet përkatëse dhe të përditësoni sistemet në mënyrë që gjithçka të funksionojë pa probleme.
Përmbledhja e daljeve
- Lista e daljeve të ditës: shikoni të gjithë mysafirët që do të largohen sot, bashkë me detajet e rezervimeve, caktimin e dhomave dhe informacionin mbi pagesat.
- Statusi i dhomave: përditësoni gjendjen e dhomave pasi të jenë liruar, për të siguruar një përgatitje të shpejtë për mysafirët e ardhshëm.
- Monitorimi i check-out-it: siguroni që të gjitha largimet të regjistrohen në sistem në kohë reale, duke shmangur konfuzionin ose mbivendosjen e rezervimeve.
Detajet operacionale për daljet
Menaxhimi i check-out-it
- Konfirmoni identitetin e mysafirëve përpara largimit.
- Siguroni që të gjitha shërbimet e përdorura nga mysafirët (minibari, restoranti, spa, etj.) të jenë faturuar saktë.
- Plotësoni të gjitha dokumentet e daljes dhe dorëzoni faturën përfundimtare.
Kontrolli i dhomave
- Pastrimi dhe mirëmbajtja duhet të informohen menjëherë për të pastruar dhe përgatitur dhomën për mysafirët e ardhshëm.
- Raportoni dhe dokumentoni çdo dëmtim të dhomës për të vlerësuar nevojën për kosto shtesë ose riparime.
Koordinimi me departamentet
- Siguroni që recepsioni, pastrimi dhe menaxhimi i hotelit të jenë të përditësuar me listën e largimeve.
- Informoni stafin e mirëmbajtjes për ndonjë kërkesë të veçantë ose riparim që mund të nevojitet pas largimit të mysafirëve.
