Κανόνες Κράτησης

Συντάχθηκε από: Η ομάδα του BookersDesk

Τελευταία ενημέρωση: 3 Μαρτίου

Ο καθορισμός σαφών κανόνων ευελιξίας βοηθά στη διαχείριση των προσδοκιών των επισκεπτών και αποτρέπει παρεξηγήσεις κατά τις κρατήσεις. Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να ορίσετε και να τροποποιήσετε πολιτικές ακυρώσεων, προπληρωμών και περιορισμούς χωρητικότητας για μια πιο οργανωμένη και διαφανή εμπειρία.

Πώς να διαχειριστείτε τους κανόνες κράτησης;

Ορισμός πολιτικών ακύρωσης

1. Καθορίστε αν οι κρατήσεις μπορούν να ακυρωθούν δωρεάν εντός συγκεκριμένης περιόδου ή αν ισχύουν ποινές για καθυστερημένες ακυρώσεις.
2. Βεβαιωθείτε ότι αυτοί οι κανόνες είναι ορατοί στους επισκέπτες στη σελίδα κρατήσεων.
3. Αφού κάνετε τις αλλαγές, μην ξεχάσετε να κάνετε κλικ στο "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Για να προσθέσετε και να διαχειριστείτε κανόνες κράτησης, μεταβείτε στο Panel > Website i rezervimeve > Rregullat e rezervimit.

Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε και να τροποποιήσετε πολιτικές ακυρώσεων και προπληρωμών.

Για να ορίσετε τον τύπο κράτησης, πρέπει να:

1. Κάντε κλικ στον Τύπο Κράτησης για να ορίσετε πώς θέλετε να λαμβάνετε κρατήσεις με ασφάλεια. Υπάρχουν οι εξής τύποι:
   Διάστημα διακοπής - Κλειστό για κρατήσεις
   α) Αυτόματη επιβεβαίωση - επιβεβαιώνεται χωρίς ασφάλεια
   β) Κατόπιν αιτήματος - απαιτείται χειροκίνητη επιβεβαίωση
   γ) Αίτημα με πιστωτική κάρτα - συλλέγονται τα στοιχεία της κάρτας
   δ) Επιβεβαίωση με πιστωτική κάρτα - τα στοιχεία της κάρτας έχουν συλλεχθεί
2. Αφού κάνετε τις αλλαγές, μην ξεχάσετε να κάνετε κλικ στο "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Για να ορίσετε την προθεσμία ακύρωσης κράτησης πρέπει να:

1. Κάντε κλικ στην επιλογή "Επιτρέπονται ακυρώσεις".
2. Επιλέξτε την περίπτωση που χρειάζεστε.
3. Αφού κάνετε τις αλλαγές, μην ξεχάσετε να κάνετε κλικ στο "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Συλλογή στοιχείων πιστωτικής κάρτας

Μπορείτε να συλλέγετε στοιχεία πιστωτικής κάρτας όταν ένας επισκέπτης κάνει απευθείας κράτηση μέσω της σελίδας σας. Για να ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, μεταβείτε στο Ιστοσελίδα Κρατήσεων > Κανόνες Κρατήσεων και ορίστε την επιλογή Απαίτηση CVC = 'ΝΑΙ'. Αν αυτή η παράμετρος δεν είναι ενεργοποιημένη, το σύστημα δεν θα αποθηκεύσει ή επεξεργαστεί το CVC ως πληροφορία της πιστωτικής κάρτας. Οι κανόνες συλλογής στοιχείων κάρτας μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε κρατήσεις με χειροκίνητη επιβεβαίωση..

1. Μεταβείτε στο Ιστοσελίδα Κρατήσεων > Κανόνες Κρατήσεων η επιλογή Απαίτηση CVC πρέπει να είναι ενεργοποιημένη ώστε το σύστημα να αποθηκεύσει ή να επεξεργαστεί το CVC ως πληροφορία της πιστωτικής κάρτας.
2. Όταν αυτή η επιλογή είναι ενεργή, οι επισκέπτες θα πρέπει να συμπληρώσουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας για να ολοκληρώσουν την κράτηση.
3. Καθορίστε ποιες πιστωτικές κάρτες θα αποδέχεστε για τις κρατήσεις.
4. Κάντε κλικ Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

Διαχείριση προπληρωμών

1. Επιλέξτε αν οι επισκέπτες πρέπει να πληρώσουν προκαταβολή για να επιβεβαιώσουν την κράτηση.
2. Καθορίστε αν η πληρωμή πρέπει να γίνει αμέσως ή εντός συγκεκριμένης περιόδου πριν από την άφιξη.
3. Αφού κάνετε τις αλλαγές, θυμηθείτε να κάνετε κλικ στο "αποθήκευση" για να τις αποθηκεύσετε.