Fråga på bokningssidan
BookersDesk låter dig helt anpassa bokningsformuläret genom att lägga till frågor för att samla in den information du behöver från dina gäster. Detta hjälper dig att erbjuda en mer personlig service, förbättra gästupplevelsen och organisera din verksamhet mer effektivt.
Typer av tillgängliga frågor
- Standardfrågor
- Anpassade frågor
Detta är fördefinierade frågor som används för att samla in vanliga gästuppgifter som:
Fullständigt namn
E-postadress
Telefonnummer
Adress
Gästnamn (om det skiljer sig från personen som gör bokningen)
Du kan skapa egna frågor för att samla in specifika detaljer som är viktiga för din fastighet eller tjänst. Exempel inkluderar:
Barnens åldrar
Matallergier eller kostpreferenser
Kudde- eller madrasspreferenser
Tillgänglighetsbehov
Syftet med resan (affär, fritid etc.)
Visningsalternativ för frågor
För varje fråga (standard eller anpassad) kan du definiera hur den ska visas under bokningsprocessen:
Ej använd – Frågan visas inte på bokningssidan.
Obligatorisk – Bokningen kan inte slutföras (varken manuellt eller online) utan att besvara denna fråga.
Obligatorisk för bokningssida – Krävs endast för direkta bokningar via din bokningssida online.
Valfri – Frågan är synlig för gäster, men de kan själva välja om de vill svara på den.
Intern – Frågan visas inte för gästen men kan användas internt av personal för att samla in eller lagra viktiga bokningsrelaterade anteckningar eller preferenser.
Fälttyper för anpassade frågor
Enradigt fält – Perfekt för korta textsvar (t.ex. stad, namn, land).
Fleradigt fält – För längre svar eller särskilda önskemål (t.ex. gästanteckningar, preferenser).
Flervalslista – Visar alternativ med radioknappar, en kan väljas.
Flerfaldigt val – En rullgardinslista där flera alternativ kan väljas.
Kryssruta – En kryssruta med fördefinierade värden.
Datumväljare – Gör det möjligt för gäster att välja ett specifikt datum (t.ex. årsdag, sen incheckning).
Fördelar med att använda bokningsfrågor
Samla in all nödvändig information före incheckning
Anpassa gästupplevelsen efter deras preferenser
Spara tid och undvik uppföljningar
Säkerställ att ditt team är bättre förberett för ankomster
Lagra interna anteckningar för bättre samordning