Gentagne gæster, identificering efter datointerval
Hvad er denne funktion?
"Frequent Guests" er en funktionalitet, der giver dig mulighed for at søge efter og identificere gæster, som har foretaget mere end én booking inden for et valgt datointerval. Dette værktøj er nyttigt til at analysere gæsteadfærd, opbygge loyalitetsprogrammer og skabe personaliserede marketingstrategier.
Hvordan virker det?
- Adgang til funktionen
- Søgefilter
- Hvad sker der efter klik på "Anvend"?
- Søgeresultater
- Eksport af data
Gå til Front Desk-menuen og vælg indstillingen Frequent Guests.
Et filtersektion vises, så du kan angive dine søgekriterier:
Vælg ejendom
Vælg den ejendom, du vil tjekke for gentagne gæster.
Periode (Datointerval)
Angiv et datointerval ved at vælge:
Check-in Fra (Startdato)
Check-out Til (Slutdato)
Klik på "Anvend" for at generere resultaterne.
Systemet udfører følgende trin:
Analysér alle bookinger i det valgte datointerval.
Filtrer kun de gæster, der har foretaget mere end én booking i perioden.
Vis kun gentagne gæster, og ekskludér dem med kun én reservation.
Resultaterne vises i tabelform. For hver gæst vises følgende detaljer:
Fuldt navn
Email-adresse (til direkte kontakt)
Telefonnummer (hvis tilgængeligt)
Liste over bookinger foretaget i perioden, inkl.:
Bookingnummer
Check-in og Check-out datoer
Resultaterne kan nemt eksporteres til yderligere analyse eller intern brug:
Eksport til Excel – Til dybere analyse i Excel.
Download PDF – Til gemme, e‑mail eller print.
Kollonne‑synlighed – Tilpas hvilke kolonner der vises eller skjules efter ønske.
