Zasady rezerwacji

Napisane przez: Zespół BookersDesk

Ostatnia aktualizacja: 3 marca

Ustalenie jasnych zasad elastyczności pomaga zarządzać oczekiwaniami gości i unikać nieporozumień podczas rezerwacji. W tej sekcji możesz ustawiać i edytować zasady anulowania, przedpłat i ograniczeń pojemności dla bardziej zorganizowanego i przejrzystego doświadczenia.

Jak zarządzać zasadami rezerwacji?

Ustawianie zasad anulowania

Określ, czy rezerwacje mogą być anulowane bezpłatnie w określonym terminie lub czy obowiązują kary za późne anulowanie.
Upewnij się, że zasady są widoczne dla gości na stronie rezerwacyjnej.
Po wprowadzeniu zmian nie zapomnij kliknąć "zapisz", aby je zachować.

Aby dodać i zarządzać zasadami rezerwacji, przejdź do Panel > Website i rezervimeve > Rregullat e rezervimit.

Tutaj możesz tworzyć i edytować zasady anulowania i przedpłat.

Dodawanie zasad: Wybierz odpowiednią opcję, określ warunki takie jak terminy anulowania, kary lub przedpłaty i zapisz zmiany.

Aby określić typ rezerwacji, należy:

Kliknij Typ rezerwacji, aby ustawić sposób bezpiecznego przyjmowania rezerwacji. Dostępne są następujące typy:
Okres przerwy – zablokowany dla rezerwacji
a) Automatyczne potwierdzenie – bez zabezpieczeń
b) Na żądanie – wymaga ręcznego potwierdzenia
c) Żądanie z kartą kredytową – zbierane są dane karty
d) Potwierdzenie z kartą kredytową – dane karty zostały zebrane
Po wprowadzeniu zmian nie zapomnij kliknąć "zapisz", aby je zachować.

Aby ustawić termin anulowania rezerwacji:

Kliknij opcję "Zezwól na anulowania".
Wybierz odpowiedni przypadek.
Po wprowadzeniu zmian nie zapomnij kliknąć "zapisz", aby je zachować.

Zasady rezerwacji: Zasady te są automatycznie stosowane do wszystkich rezerwacji na twojej stronie i pomagają zarządzać oczekiwaniami gości oraz unikać nieporozumień.

Zbieranie danych karty kredytowej

Możesz zbierać dane karty kredytowej, gdy gość dokonuje rezerwacji bezpośrednio na twojej stronie. Aby włączyć tę opcję, przejdź do Strona rezerwacyjna > Zasady rezerwacji i ustaw opcję Żądaj CVC = 'TAK'. Jeśli ten parametr nie jest aktywowany, system nie zapisze ani nie przetworzy CVC jako informacji o karcie kredytowej. Zasady zbierania danych karty mogą być stosowane tylko dla rezerwacji z ręczną akceptacją..

Przejdź do Strona rezerwacyjna > Zasady rezerwacji opcję Żądaj CVC należy aktywować, aby system zapisał lub przetworzył CVC jako dane karty kredytowej.
Po aktywacji tej opcji goście będą musieli podać dane karty kredytowej, aby zakończyć rezerwację.
Określ, które karty kredytowe będą akceptowane przy rezerwacjach.
Kliknij Zapisz aby zapisać zmiany.

Zasady rezerwacji: Zasady te są automatycznie stosowane do wszystkich rezerwacji na twojej stronie, pomagając w zarządzaniu oczekiwaniami gości i unikaniu nieporozumień.

Zarządzanie przedpłatami

Wybierz, czy goście muszą dokonać przedpłaty, aby potwierdzić rezerwację.
Określ, czy płatność musi być dokonana natychmiast, czy w określonym terminie przed przyjazdem.
Po wprowadzeniu zmian nie zapomnij kliknąć "zapisz", aby je zachować.