Suporte

Escrito por: Equipa BookersDesk

Atualizado pela última vez: 3 de março

Possíveis Problemas

Se você não encontrar a resposta que procura, pode enviar um pedido de ajuda seguindo estas diretrizes para uma resposta mais rápida:

1. 1. Use os recursos de ajuda
   • Verifique os ícones com o símbolo "?" para ajuda específica.
   • Acesse help.bookersdesk.com clicando em
2. Descreva claramente seu problema:
   • O que o sistema está fazendo atualmente?
   • O que você espera que ele faça?
3. Forneça detalhes importantes:
   • IDs de quarto, tarifa ou reserva que estão com problemas.
   • Mencione o menu ou seção onde está enfrentando dificuldades.
4. Adicione informações adicionais ao mesmo pedido:
   • Se você tiver atualizações sobre o problema, escreva no mesmo pedido para manter um histórico claro de comunicação.
5. Use um pedido para um problema específico:
   • Cada problema deve estar em um pedido separado. Se tiver outro problema, crie um novo pedido.
6. Envio de capturas de tela:
   Se desejar enviar uma captura de tela, use uma ferramenta como https://pasteboard.com/ e envie o link apropriado.