Supporto

Scritto da: Team BookersDesk

Ultimo aggiornamento: 3 Marzo

Problemi Possibili

Se non riesci a trovare la risposta che cerchi, puoi inviare una richiesta di aiuto seguendo queste linee guida per una risposta più rapida:

1. 1. Usa le risorse di aiuto
   • Controlla le icone con il simbolo "?" per un aiuto specifico.
   • Guarda su help.bookersdesk.com cliccando su
2. Descrivi chiaramente il tuo problema:
   • Cosa sta facendo attualmente il sistema?
   • Cosa ti aspetti che faccia?
3. Fornisci dettagli importanti:
   • ID di camere, tariffe o prenotazioni con problemi.
   • Indica il menu o la sezione dove stai riscontrando problemi.
4. Aggiungi ulteriori informazioni nella stessa richiesta:
   • Se hai aggiornamenti sul tuo problema, scrivili nella stessa richiesta per mantenere una cronologia chiara della comunicazione.
5. Utilizza una richiesta per ogni problema specifico:
   • Ogni problema deve essere in una richiesta separata. Se hai un altro problema, crea una nuova richiesta.
6. Invio di screenshot:
   Se desideri inviare uno screenshot, usa uno strumento come https://pasteboard.com/ e invia il link appropriato.