Υποστήριξη

Συντάχθηκε από: Ομάδα BookersDesk

Τελευταία ενημέρωση: 3 Μαρτίου

Πιθανά Προβλήματα

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα βοήθειας ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες για ταχύτερη ανταπόκριση:

1. 1. Χρησιμοποιήστε τους πόρους βοήθειας
   • Ελέγξτε τα εικονίδια με το σημάδι "?" για συγκεκριμένη βοήθεια.
   • Δείτε το help.bookersdesk.com κάνοντας κλικ στο
2. Περιγράψτε καθαρά το πρόβλημά σας:
   • Τι κάνει το σύστημα αυτή τη στιγμή;
   • Τι περιμένετε να κάνει;
3. Παρακαλώ παρέχετε σημαντικές λεπτομέρειες:
   • Δωμάτιο, τιμή ή ταυτότητες κρατήσεων που έχουν πρόβλημα.
   • Αναφέρετε το μενού ή την ενότητα όπου αντιμετωπίζετε δυσκολίες.
4. Προσθέστε επιπλέον πληροφορίες στο ίδιο αίτημα:
   • Αν έχετε ενημερώσεις για το πρόβλημά σας, γράψτε τις στο ίδιο αίτημα για να διατηρήσετε μια καθαρή ιστορία επικοινωνίας.
5. Χρησιμοποιήστε ένα αίτημα για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:
   • Κάθε πρόβλημα πρέπει να αναφέρεται σε ξεχωριστό αίτημα. Αν έχετε άλλο πρόβλημα, δημιουργήστε νέο αίτημα.
6. Αποστολή στιγμιότυπων οθόνης:
   Αν θέλετε να υποβάλετε στιγμιότυπο οθόνης, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο όπως https://pasteboard.com/ και στείλτε τον κατάλληλο σύνδεσμο.