Support

Skrevet af: BookersDesk-teamet

Sidst opdateret: 3. marts

Mulige problemer

Hvis du ikke kan finde det svar, du søger, kan du sende en hjælrequest ved at følge disse retningslinjer for hurtigere svar:

1. 1. Brug hjælperessourcer
   • Kontroller ikonerne med "?" marken for specifik hjælp.
   • Se på help.bookersdesk.com ved at klikke på
2. Beskriv tydeligt dit problem:
   • Hvad gør systemet i øjeblikket?
   • Hvad forventer du, det skal gøre?
3. Giv vigtige detaljer:
   • Værelses-, rate- eller booking-ID'er, der har problemer.
   • Nævn menuen eller sektionen, hvor du har problemer.
4. Tilføj ekstra oplysninger til den samme anmodning:
   • Hvis du har opdateringer til dit problem, skriv dem i den samme anmodning for at opretholde en klar kommunikationshistorik.
5. Brug en anmodning til et specifikt problem:
   • Hvert problem skal være i en separat anmodning. Hvis du har et andet problem, skal du oprette en ny anmodning.
6. Indsendelse af skærmbilleder:
   Hvis du ønsker at indsende et skærmbillede, brug et værktøj som https://pasteboard.com/ og send den relevante link.