Gasten Toegang tot het Systeem
De Gasten Toegang pagina biedt klanten de mogelijkheid om toegang te krijgen tot het reserveringssysteem, waar ze alle gemaakte reserveringen kunnen bekijken in het accommodatieregister. Dit bevordert transparantie van informatie en stelt gasten in staat om hun reserveringen gemakkelijker te beheren.
Gasttoegang activeren
Hoteliers kunnen bepalen of ze klanten toegang tot het reserveringssysteem willen geven. Deze optie kan worden in- of uitgeschakeld op basis van de voorkeuren van de accommodatiebeheerder.
Hoe deze optie te beheren?
- Log in op het bedieningspaneel.
- Klik op Paneel > Aanpassingsruimte > Gasttoegang.
- Activeer of deactiveer de optie volgens uw voorkeuren.
- Klik op Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.
Wat gebeurt er als de optie actief is?
Als de optie actief is, kunnen klanten:
- Zichzelf identificeren in het systeem met hun inloggegevens op panel.bookersdesk.com .
- Details van de door hen gemaakte boekingen bekijken.
- De boeking wijzigen of annuleren (als de hotelier deze optie toestaat).
Wat gebeurt er als de optie is uitgeschakeld?
Als de optie is uitgeschakeld, hebben klanten geen toegang tot het systeem en moeten ze rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie voor eventuele wijzigingen of vragen over hun boeking.
Voordelen van gasttoegang
Gasttoegang is een functie die de klantervaring aanzienlijk kan verbeteren door hen in staat te stellen hun boekingen zelfstandig te beheren. Hoteliers hebben de flexibiliteit om te besluiten of ze deze optie activeren, wat helpt handmatige verzoeken te verminderen en diensten voor klanten te automatiseren.
