Päivittäinen Yhteenveto
Päivittäinen yhteenveto on olennainen työkalu vieraiden liikkeiden tarkkaavaiseen ja tehokkaaseen hallintaan päivän aikana. Tämä ominaisuus auttaa pitämään sinut ajan tasalla sisäänkirjautumisista ja uloskirjautumisista, uusista varauksista, peruutuksista ja hotellissa nykyisin olevien vieraiden tilasta. Tämän yksityiskohtaisen yhteenvedon avulla voit varmistaa, että kaikilla vierailla on sujuva ja hyvin organisoitu kokemus, parantaen palvelua ja hotellin toimintaa.
Kaikki vieraat ja päivän liikkeet
Tässä osiossa voit seurata kaikkia varauksia, peruutuksia ja vieraiden tiloja hallitaksesi niiden virtaa paremmin ja tarjotaksesi parhaan mahdollisen palvelun.
1. Päivän uudet varaukset
Tässä osassa on yksityiskohtainen lista kaikista päivän aikana tehdyistä varauksista.
- Tarkista uudet varaukset ja varmista, että tiedot ovat oikein.
- Suunnittele majoitus mieltymysten ja pyyntöjen mukaan.
- Koordinoi henkilökunnan kanssa huoneiden valmistelusta.
- Varmista, että tiedot on tallennettu oikein.
2. Päivän peruutukset
Tässä osassa voit nähdä päivän aikana perutut varaukset, jotta voit hallita huoneiden saatavuutta paremmin.
- Päivitä järjestelmä päivän peruutuksilla.
- Analysoi peruutustrendit.
- Ilmoita henkilökunnalle peruutuksen jälkeen vapaista huoneista.
3. Tämän päivän saapumiset
Katso lista tänään saapuvista vieraista ja valmistaudu heidän saapumiseensa.
- Vahvista varaukset ja huoneiden kunto.
- Tarkista erityispyynnöt.
- Järjestä sisäänkirjautumisprosessi.
- Valmistele tarvittavat asiakirjat.
4. Päivän poistumiset
Seuraa vieraiden uloskirjautumista varmistaaksesi sujuvan poistumisen.
- Vahvista maksut ja laskut.
- Varmista, että huoneet on siivottu uusia vieraita varten.
- Tarkista vieraiden viimeiset pyynnöt.
- Rekisteröi kommentit ja arvostelut.
5. Vieraiden nykyinen oleskelu hotellissa
Näytä hotellissa tällä hetkellä olevat vieraat ja seuraa heidän oleskeluaan.
- Listaa vieraat ja varauksen tiedot.
- Käsittele...
- Koordinoi räätälöityjä palveluja.
- Varmista asianmukainen kohtelu VIP-vieraille tai erityistarpeita omaaville vieraille.
Yleinen varausten ja vieraiden hallinta.
Tämä paneeli auttaa vastaanottoa hallitsemaan tehokkaasti kaikkia vieraiden liikkeitä, minimoimaan virheitä ja parantamaan vieraskokemusta.
