Rapports standards

Écrit par : Équipe de BookersDesk

Dernière mise à jour : 3 mars

Dans cette section, vous pouvez accéder à des rapports qui vous aideront à surveiller et analyser les données clés de votre entreprise. Ces rapports offrent une vue détaillée des différentes activités de la propriété, incluant des informations sur les réservations, les revenus, l'activité des clients et plus encore. Vous pouvez choisir les dates et consulter des résumés détaillés pour des périodes spécifiques.

Pour accéder à la section des rapports, suivez ces étapes :

1. Allez sur votre tableau de bord et cliquez sur la section Tableau de bord > Rapports > Rapports standards.
2. Choisissez les dates.
3. Dans la section "Rapports", vous verrez une liste de rapports standards. Sélectionnez l’une des options pour ouvrir le rapport que vous souhaitez analyser.

Types de rapports standards :

1. Clients et ménage :
   
   • Détails des réservations
   

   Ce rapport fournit un aperçu complet des réservations effectuées, y compris les détails des clients et les prix correspondants. Vous aurez accès à toutes les informations nécessaires pour surveiller et gérer facilement les réservations.

   • Rapport de réception :
   

   Ce rapport fournit des informations sur l'activité quotidienne de la réception et est utile pour suivre les opérations quotidiennes.



2. Activité quotidienne :
   
   • Arrivées du jour :
   

   Ce rapport fournit un aperçu des arrivées attendues au cours de la journée.

   • Arrivées pour la période sélectionnée :
   

   Ce rapport fournit des informations sur les arrivées prévues pendant une période choisie par vous.

   • Départs :
   

   Ce rapport contient des informations sur les départs des clients pour la période choisie.

3. Clients actuels :
   
   • Clients pendant la période sélectionnée :
   

   Ce rapport fournit des informations sur les clients enregistrés pour séjourner pendant la période choisie.

4. Rapports quotidiens par unité :
   
   • Arrivées, départs et clients par unité :
   

   Ce rapport fournit des informations sur les arrivées, les départs et les clients des chambres pour une période donnée.

   • Nettoyage après départ :
   

   Ce rapport aide à suivre l'activité de nettoyage des chambres après le départ des clients.

5. Taux d'occupation :
   
   • Occupation quotidienne :
   

   Ce rapport comprend des informations sur les arrivées, les départs, les chambres occupées et disponibles pour chaque jour.

   • Occupation des chambres :
   

   Ce rapport offre un aperçu détaillé des chambres occupées et disponibles, incluant les nuitées et le nombre de clients.

   • Occupation mensuelle :
   

   Ce rapport présente des informations sur l'occupation des chambres sur un mois et un résumé pour la période totale.



6. Finances :
   
   • Revenus mensuels :
   

   Ce rapport offre un résumé des revenus mensuels pour la période choisie, y compris les revenus de toutes les réservations et les tarifs associés.

   • Valeur des tarifs par check-in :
   

   Ce rapport fournit des informations sur les revenus et les tarifs enregistrés au moment du check-in.

   • Revenus mensuels par check-out :
   

   Ce rapport donne des informations sur les revenus provenant des réservations terminées après le check-out.

   • Revenus mensuels par date de création :
   

   Ce rapport fournit des données sur les revenus pour les réservations créées durant la période sélectionnée.

   • Articles facturés :
   

   Ce rapport offre des détails sur les articles facturés, incluant tous les articles associés aux réservations effectuées.

   

Avantages des rapports standards :

• Les rapports standards offrent une vue complète des performances de la propriété et permettent d'analyser diverses activités comme les arrivées, les départs et l'occupation.
• Grâce à des rapports détaillés sur les revenus et les factures, vous pouvez avoir une vision claire des finances de votre propriété et prendre des décisions éclairées pour maximiser les revenus.
• Avec une vue détaillée des clients et de leurs activités, vous pouvez répondre plus rapidement à leurs besoins et offrir un service plus personnalisé.
• Les rapports sur l’occupation et la disponibilité vous permettent de surveiller la situation des chambres et de faire les ajustements nécessaires pour optimiser l’occupation et la gestion des capacités.