Support

Skrivet av: BookersDesk-teamet

Senast uppdaterad: 3 mars

Möjliga problem

Om du inte kan hitta svaret du letar efter kan du skicka en hjälpförfrågan genom att följa dessa riktlinjer för snabbare svar:

1. 1. Använd hjälpresurser
   • Kontrollera ikonerna med "?"-märket för specifik hjälp.
   • Titta på help.bookersdesk.com genom att klicka på
2. Beskriv tydligt ditt problem:
   • Vad gör systemet för närvarande?
   • Vad förväntar du dig att det ska göra?
3. Ge viktig information:
   • Rum, pris eller boknings-ID som har problem.
   • Nämn menyn eller avsnittet där du stöter på svårigheter.
4. Lägg till ytterligare information i samma förfrågan:
   • Om du har uppdateringar för ditt problem, skriv dem i samma förfrågan för att upprätthålla en tydlig kommunikationshistorik.
5. Använd en förfrågan för ett specifikt problem:
   • Varje problem måste vara i en separat förfrågan. Om du har ett annat problem, skapa en ny förfrågan.
6. Skicka skärmdumpar:
   Om du vill skicka en skärmdump, använd ett verktyg som https://pasteboard.com/ och skicka lämplig länk.