Wsparcie

Napisane przez: Zespół BookersDesk

Ostatnia aktualizacja: 3 marca

Możliwe problemy

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, możesz wysłać zgłoszenie o pomoc, postępując zgodnie z tymi wskazówkami, aby uzyskać szybszą odpowiedź:

1. 1. Skorzystaj z zasobów pomocy
   • Sprawdź ikony z symbolem "?" dla konkretnej pomocy.
   • Odwiedź help.bookersdesk.com, klikając na
2. Dokładnie opisz swój problem:
   • Co obecnie robi system?
   • Czego się spodziewasz?
3. Podaj ważne szczegóły:
   • ID pokoju, stawki lub rezerwacji, które mają problem.
   • Wskaż menu lub sekcję, w której występuje problem.
4. Dodaj dodatkowe informacje do tego samego zgłoszenia:
   • Jeśli masz aktualizacje problemu, dopisz je w tym samym zgłoszeniu, aby zachować przejrzystość komunikacji.
5. Użyj jednego zgłoszenia dla jednego problemu:
   • Każdy problem powinien być w osobnym zgłoszeniu. Jeśli masz inny problem, utwórz nowe zgłoszenie.
6. Przesyłanie zrzutów ekranu:
   Jeśli chcesz przesłać zrzut ekranu, użyj narzędzia takiego jak https://pasteboard.com/ i prześlij odpowiedni link.