Support
Mulige problemer
Hvis du ikke finner svaret du leter etter, kan du sende en hjelpforespørsel ved å følge disse retningslinjene for raskere svar:
-
1. Bruk hjelpesystemer
• Sjekk ikonene med "?" for spesifikk hjelp.
• Se på help.bookersdesk.com ved å klikke på -
Beskriv tydelig problemet ditt:
• Hva gjør systemet akkurat nå?
• Hva forventer du at det skal gjøre? -
Gi viktig informasjon:
• Rom, pris eller bestillings-ID-er som har problemer.
• Nevn menyen eller delen der du har problemer. -
Legg til ekstra informasjon i samme forespørsel:
• Hvis du har oppdateringer for problemet ditt, skriv dem i samme forespørsel for å opprettholde en tydelig kommunikasjonshistorikk. -
Bruk en forespørsel for et spesifikt problem:
• Hvert problem må være i en separat forespørsel. Hvis du har et annet problem, opprett en ny forespørsel. -
Send inn skjermbilder:
Hvis du ønsker å sende et skjermbilde, bruk et verktøy som https://pasteboard.com/ og send riktig lenke.
Teknisk støtte: Ved å følge disse trinnene kan støtte teamet analysere og løse problemet ditt så raskt som mulig.