Soporte

Escrito por: Equipo de BookersDesk

Última actualización: 3 de marzo

Posibles Problemas

Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes enviar una solicitud de ayuda siguiendo estas pautas para una respuesta más rápida:

1. 1. Usa los recursos de ayuda
   • Revisa los íconos con el signo de "?" para ayuda específica.
   • Consulta help.bookersdesk.com haciendo clic en
2. Describe claramente tu problema:
   • ¿Qué está haciendo el sistema actualmente?
   • ¿Qué esperas que haga?
3. Proporciona detalles importantes:
   • IDs de habitación, tarifa o reserva que presentan problemas.
   • Menciona el menú o la sección donde enfrentas dificultades.
4. Agrega información adicional a la misma solicitud:
   • Si tienes actualizaciones para tu problema, escríbelas en la misma solicitud para mantener un historial de comunicación claro.
5. Usa una solicitud por problema específico:
   • Cada problema debe estar en una solicitud separada. Si tienes otro problema, crea una nueva solicitud.
6. Envío de capturas de pantalla:
   Si deseas enviar una captura, utiliza una herramienta como https://pasteboard.com/ y envía el enlace correspondiente.