Varauslista

Kirjoittanut: BookersDesk-tiimi

Päivitetty viimeksi: 3. maaliskuuta

Varauslista – Hallitse varauksia täydellisellä näkymällä ja yksityiskohtaisella toiminnallisuudella

Varauslistan osiossa voit tarkastella ja hallita kaikkia varauksiasi (Listanäkymällä). Tämä antaa sinulle täydellisen yleiskuvan varauksista ja huoneiden saatavuudesta.

Kuinka hallita varauksia:

Klikattuasi Varaukset > Varauslista päävalikosta, varausnäkymä ilmestyy joko kalenterin tai listan muodossa. Voit myös käyttää suodatinvaihtoehtoja ja tarkastella vain tiettyjä varauksia. Tämä osio on erittäin hyödyllinen varauksen aktiivisuuden seuraamiseen ja varmistamiseen, että varausinformaatio on ajan tasalla.

Klikkaamalla varausta avautuu ponnahdusikkuna, jossa voit tarkastella varauksen tietoja:

1.1 Tiedot (Info)

Tässä osassa voit lisätä "Tietokoodit" ja sisäisiä muistiinpanoja. Tämä osio tarjoaa mukautettavan yhteenvedon varauksen tiedoista, ja se voi sisältää tietoja kuten:

Tiedot – Osa, johon voi sisältyä tietokoodit ja erilaisia muistiinpanoja. Tämä toiminto on erityisen hyödyllinen raporttien luomiseen ja auttaa seuraavissa:
• Varausten suodattaminen.
• Varausten merkitseminen kuvakkeilla helpompaa tunnistamista varten.

Muistiinpanot- Muistiinpanot auttavat sinua jättämään kommentteja varauksistasi.

Yhteenveto-osan tärkeimmät osat:

Tämä osio näyttää tärkeimmät tiedot muista osioista, jotta saat yksityiskohtaisen ja kattavan näkymän varauksesta.

Osio Yhteenveto tarjoaa yleiskatsauksen varauksesta ja sisältää tärkeimmät tiedot tilasta, huoneesta, oleskelupäivistä ja vieraan tiedoista. Tämä osio on rakennettu siten, että varauksen hallinta on yksinkertaista ja tehokasta.

1.1 Tiedot (Info)

1. Varaustila:
   • Tämä vaihtoehto näyttää, onko varaus vahvistettu, odottaa, peruttu vahvistettu, odottaa, peruttu tai onko sillä muu tila.
   • Se voi muuttua tilanteen ja tarvittavien toimien mukaan.
   • Jos muutat tietoja, muista klikata "tallenna" vahvistaaksesi muutokset.
2. Huoneet ja yksiköt
   • Näyttää varatun huoneen tyypin
   • Jos kiinteistöllä on useita samoja huoneyksiköitä, voidaan vieraille määrittää tietty huone.
   • Jos muutat tietoja, muista klikata "tallenna" vahvistaaksesi muutokset.
3. Oleskelupäivät:
   • Ensimmäinen yö : vieraan saapumispäivämäärä.
   • Viimeinen yö: : vieraan oleskelun viimeinen yö.
   • Uloskirjautumispäivämäärä: uloskirjautumispäivämäärä ja oleskelupäivien määrä.
   • Jos muutat tietoja, muista klikata "tallenna" vahvistaaksesi muutokset.
4. Vieraan tiedot:
   • Etu- ja sukunimi vieraan.
   • Otsikko
   • Vieraan kommentit (jos on erityisiä pyyntöjä).
   • Muistiinpanot ja huomiot varaukselle.
   • Jos muutat tietoja, muista klikata "tallenna" vahvistaaksesi muutokset.
5. Lisätiedot saapumisesta:
   • Saapumisaika: määritetty, jos vieras on ilmoittanut tietyn saapumisajan.
   • Aikuisten ja lasten määrä: kaikkien huoneessa majoittuvien henkilöiden kokonaissumma.
   • Jos muutat tietoja, muista klikata "tallenna" vahvistaaksesi muutokset.
6. Yhteystiedot:
   • Puhelinnumero ja osoite vieraan, jatkokeskustelua varten.
   • Kaupunki, postinumero ja maa vieraan rekisteröintiä ja laskutusta varten.
   • Jos muutat tietoja, muista klikata ''tallenna'' vahvistaaksesi muutokset.

1.3 Yksityiskohdat (Detail)

Tämä osio tarjoaa mahdollisuuden hallita varauksen edistyneitä yksityiskohtia:

• Jakaa – ''Jakaa'' mahdollistaa varauksen jakamisen erillisiksi varauksiksi eri huoneille. Tämä toiminto on hyödyllinen, kun vieras vaihtaa huonetta oleskelunsa aikana.
• Lippu – Voit käyttää lippuja merkkaamaan varauksia, jotka vaativat erityistä huomiota, mikä auttaa parantamaan hallintaprosessia.
• Varausmuutokset – Täältä voit tarkastella tämän varauksen viimeisintä muutosta.
• Peruutuspäivämäärä – Täältä voit tarkastella varauksen peruutuspäivämäärää.
• Kanavatiedot – palvelee saadakseen tietoa siitä, mistä varaus on tullut. Tämä sisältää lisätietoja varauksesta, jotka on välitetty varausalustoilta.

1.4 Maksut ja maksaminen (Charges and Payments)

Tämä osio mahdollistaa vieraiden maksujen ja maksujen hallinnan, mukaan lukien maksetut ja odottavat maksut. Tässä osiossa voit tehdä seuraavat toimet:

Maksut – Lisätuotteiden lisääminen varaukseen

Tämä osa käytetään pääasiassa lisämyynnin määrittämiseen lisäykset, jotka lisätään varaukseen sen jälkeen, kun se on vahvistettu.

• Lisätuotteet (upsells) voidaan lisätä manuaalisesti tai automaattisesti järjestelmän toimesta.
• Jos jokin lisämyynnin määrittämiseen poistetaan, järjestelmä lähettää automaattisesti sähköpostiviestin, jossa on mukana tiedot ja ilmoittaa, kuka teki toimenpiteen. Tämä toimenpide varmistaa läpinäkyvyyden ja suojaa hotellin omistajaa. sisältyvien tietojen kanssa, joissa määritellään, kuka suoritti toiminnon. Tämä toimenpide varmistaa läpinäkyvyyden ja suojan hotellinpitäjälle.

Maksut – Maksujen hallinta

Maksuosio toimii seuraavasti:

• Jos vieras on tehnyt maksun, se kirjataan tähän osioon.
• Maksutapa (luottokortti, käteinen, pankkisiirto jne.) kirjataan.
• Jäljellä oleva maksettava summa kirjataan automaattisesti järjestelmään ja näkyy maksamatta oleva summa kyseiselle varaukselle.

1.5 Lasku (Invoice)

Tässä osiossa voit luoda ja tulostaa laskuja vieraan varauksille. Tämä osio tarjoaa mahdollisuuden räätälöidä laskuja ja luoda varausryhmiä niihin liittyvillä laskuilla.

1.6 Sähköposti ja toimet (Mail & Actions)

1. Vieraan sähköpostitiedot

• Tämä on vieraan sähköpostiosoite, johon varausvahvistus on lähetetty.
• Nämä sähköpostit ovat käytössä suojellakseen vieraiden yksityisyyttä, ja ne ovat yleensä voimassa vain rajoitetun ajan.

2. Salli automaattiset toimet

• Salli automaattiset toimet: Jos tämä on aktivoitu, asiakas voi lähettää sähköposteja vieraalle.
• Painike "Lähetä nyt" käytetään manuaalisesti lähettämään varausvahvistussähköposti.

1.8 Lokit (Logs)

Tämä osio näyttää kaikki muutokset, jotka on tehty varaukseen, tarjoten yksityiskohtaisen historian toiminnoista ja muutoksista, jotka ovat tapahtuneet.