Invités – Suivez les Détails et Préférences des Clients
Dans la section Invités , vous pouvez consulter toutes les informations relatives aux invités et à leurs préférences, y compris les détails de la réservation et toute demande spéciale faite lors de la réservation. Cette section est idéale pour gérer les informations des clients, facilitant la fourniture d’un service plus personnalisé et détaillé à vos invités.
Résumé
Cette section fournit une liste complète des invités enregistrés et donne accès à leurs informations, y compris :
- Nom de l’invité
- Détails de la réservation, comme les dates d’arrivée et de départ, la chambre réservée, et le statut de la réservation
- Informations de contact , y compris l’adresse e-mail et le numéro de téléphone de l’invité
- Demandes spéciales de l’invité , comme des préférences de chambre, des besoins en services spécifiques ou d’autres demandes particulières
Comment utiliser cette section ?
- Gérer les informations et la communication avec les invités.
- Consulter les demandes spéciales faites par les invités pour un service spécifique.
- Gérer leurs préférences et effectuer des modifications selon les besoins pour améliorer leur expérience de séjour.
- Voir la liste complète des réservations.
Étapes pour accéder à la section Invités
- Allez dans votre Panneau .
- Cliquez sur Réservations.
- Sélectionnez Invités pour afficher la liste complète des invités et les informations associées.
- Cliquez sur le nom de l’invité pour voir les détails de la réservation et ses demandes spéciales.
Cette section est essentielle pour la gestion des informations client, aidant à améliorer le service et à offrir une expérience plus personnalisée pour chaque invité.