Huéspedes – Siga los Detalles y Preferencias de sus Invitados
En la sección Huéspedes , puede ver toda la información relacionada con los huéspedes y sus preferencias, incluyendo los detalles de la reserva y cualquier solicitud especial que hayan hecho durante el proceso de reserva. Esta sección es ideal para la gestión de la información del cliente, ayudando a ofrecer un servicio más personalizado y detallado a sus huéspedes.
Resumen
Esta sección ofrece una lista completa de los huéspedes registrados y permite el acceso a su información, incluyendo:
- Nombre del huésped
- Detalles de la reserva, como fechas de llegada y salida, habitación reservada, estado de la reserva
- Información de contacto , incluyendo el correo electrónico y número de teléfono del huésped
- Solicitudes especiales del huésped , como preferencias de habitación, necesidad de servicios especiales o solicitudes de asistencia adicional
¿Cómo puede usarse esta sección?
- Gestione la información y comunicación con los huéspedes.
- Vea las solicitudes especiales que los huéspedes puedan haber hecho para un servicio específico.
- Gestione sus preferencias y realice cambios según lo solicitado para mejorar la experiencia de su estadía.
- Consulte la lista de todas las reservas.
Pasos para acceder a la sección de Huéspedes
- Vaya a su Panel .
- Haga clic en Reservas.
- Seleccione Huéspedes para ver la lista completa de huéspedes y la información correspondiente.
- Haga clic en el nombre del huésped para ver los detalles de la reserva y sus solicitudes especiales.
Esta sección es fundamental para la gestión de la información del cliente, ayudando a mejorar el servicio y ofrecer una experiencia más personalizada para cada huésped.