Gästers tillgång till systemet
Sidan för Gästtillgång ger kunder möjlighet att logga in på bokningssystemet, där de kan se alla sina bokningar registrerade hos boendet. Detta ökar transparensen och gör det lättare för gäster att hantera sina bokningar.
Aktivera gästers tillgång
Hotellägare kan välja om de vill ge sina kunder tillgång till bokningssystemet. Denna funktion kan aktiveras eller inaktiveras beroende på fastighetens hanteringsinställningar.
Como gerir esta opção?
- Faça login no painel de controlo.
- Clique em Painel > Espaço de Personalização > Acesso de Hóspedes.
- Ative ou desative a opção de acordo com as suas preferências.
- Clique em Guardar para confirmar as alterações.
O que acontece quando a opção está ativa?
Se a opção estiver ativa, os clientes podem:
- Identificar-se no sistema com as suas credenciais em panel.bookersdesk.com .
- Visualizar detalhes das reservas que efetuaram.
- Modificar ou cancelar a reserva (se o hoteleiro permitir esta opção).
O que acontece quando a opção está desativada?
Se a opção estiver desativada, os clientes não terão acesso ao sistema e precisarão de contactar diretamente a propriedade para quaisquer alterações ou questões sobre a sua reserva.
Benefícios do acesso de hóspedes
O acesso de hóspedes é uma funcionalidade que pode melhorar significativamente a experiência do cliente, permitindo-lhes gerir as suas reservas de forma independente. Os hoteleiros têm a flexibilidade de decidir se ativam esta opção, ajudando a reduzir os pedidos manuais e a automatizar os serviços para os clientes.
