Acesso de Hóspedes ao Sistema
A página de Acesso de Hóspedes oferece aos clientes a possibilidade de acessar o sistema de reservas, onde podem visualizar todos os dados das reservas realizadas no registro da propriedade. Esta funcionalidade promove a transparência das informações e permite que os hóspedes gerenciem melhor suas reservas.
Ativando o acesso dos hóspedes
Os hoteleiros podem decidir se desejam oferecer acesso ao sistema de reservas aos clientes. Essa opção pode ser ativada ou desativada conforme as preferências de gestão da propriedade.
Como gerir esta opção?
- Faça login no painel de controlo.
- Clique em Painel > Espaço de Personalização > Acesso de Hóspedes.
- Ative ou desative a opção de acordo com as suas preferências.
- Clique em Guardar para confirmar as alterações.
O que acontece quando a opção está ativa?
Se a opção estiver ativa, os clientes podem:
- Identificar-se no sistema com as suas credenciais em panel.bookersdesk.com .
- Visualizar detalhes das reservas que efetuaram.
- Modificar ou cancelar a reserva (se o hoteleiro permitir esta opção).
O que acontece quando a opção está desativada?
Se a opção estiver desativada, os clientes não terão acesso ao sistema e precisarão de contactar diretamente a propriedade para quaisquer alterações ou questões sobre a sua reserva.
Benefícios do acesso de hóspedes
O acesso de hóspedes é uma funcionalidade que pode melhorar significativamente a experiência do cliente, permitindo-lhes gerir as suas reservas de forma independente. Os hoteleiros têm a flexibilidade de decidir se ativam esta opção, ajudando a reduzir os pedidos manuais e a automatizar os serviços para os clientes.
