Dostęp gościa do systemu
Strona dostępu gościa umożliwia klientom dostęp do systemu rezerwacyjnego, gdzie mogą przeglądać wszystkie dokonane rezerwacje w danej nieruchomości. To zwiększa przejrzystość i pozwala gościom łatwiej zarządzać swoimi rezerwacjami.
Aktywacja dostępu gościa
Hotelarze mogą zdecydować, czy chcą zapewnić klientom dostęp do systemu rezerwacji. Opcja ta może być włączona lub wyłączona zgodnie z preferencjami zarządzania nieruchomością.
Jak zarządzać tą opcją?
- Zaloguj się do panelu sterowania.
- Kliknij Panel > Przestrzeń personalizacji > Dostęp gości.
- Aktywuj lub deaktywuj opcję zgodnie z Twoimi preferencjami.
- Kliknij Zapisz, aby potwierdzić zmiany.
Co się dzieje, gdy opcja jest aktywna?
Jeśli opcja jest aktywna, klienci mogą:
- Zidentyfikować się w systemie za pomocą swoich danych logowania na stronie panel.bookersdesk.com .
- Wyświetlić szczegóły dokonanych rezerwacji.
- Modyfikować lub anulować rezerwację (jeśli hotelarz zezwala na tę opcję).
Co się dzieje, gdy opcja jest wyłączona?
Jeśli opcja jest wyłączona, klienci nie będą mieli dostępu do systemu i będą musieli skontaktować się bezpośrednio z obiektem w sprawie wszelkich zmian lub pytań dotyczących ich rezerwacji.
Korzyści z dostępu gości
Dostęp gości to funkcja, która może znacząco poprawić doświadczenie klienta, umożliwiając mu samodzielne zarządzanie swoimi rezerwacjami. Hotelarze mają elastyczność w decydowaniu, czy aktywować tę opcję, co pomaga zmniejszyć liczbę ręcznych zapytań i zautomatyzować usługi dla klientów.
