Acceso de los huéspedes al sistema
La página de Acceso de Huéspedes brinda la oportunidad a los clientes de acceder al sistema de reservas, donde pueden ver todos los datos de reserva realizados en el registro de la propiedad. Esta acción ayuda en la transparencia de la información y permite a los huéspedes gestionar sus reservas más fácilmente.
Habilitar el acceso de los huéspedes
Los hoteleros tienen la opción de decidir si desean proporcionar a los clientes acceso al sistema de reservas. Esta opción se puede activar o desactivar según las preferencias de gestión de la propiedad.
¿Cómo gestionar esta opción?
- Inicie sesión en el panel de control.
- Haga clic en Panel > Espacio de Personalización > Acceso de Huéspedes.
- Active o desactive la opción según sus preferencias.
- Haga clic en Guardar para confirmar los cambios.
¿Qué sucede cuando la opción está activa?
Si la opción está activa, los clientes pueden:
- Identificarse en el sistema con sus credenciales en panel.bookersdesk.com .
- Ver los detalles de las reservas que han realizado.
- Modificar o cancelar la reserva (si el hotelero permite esta opción).
¿Qué sucede cuando la opción está desactivada?
Si la opción está desactivada, los clientes no tendrán acceso al sistema y deberán ponerse en contacto directamente con la propiedad para cualquier cambio o pregunta sobre su reserva.
Beneficios del acceso de los huéspedes
El acceso de los huéspedes es una función que puede mejorar significativamente la experiencia del cliente al permitirles gestionar sus reservas de forma independiente. Los hoteleros tienen la flexibilidad de decidir si activan esta opción, lo que ayuda a reducir las solicitudes manuales y automatizar los servicios para los clientes.
